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以前曾提到网络打手这些说法，这也是我们作为从业者想说的一点，我们不希望自己与发帖机、网络打手有关联，我们自身也很鄙视网络打手的。

以我们而言，是坚决不去接诋毁竞争对手的业务，现在这种做法在一些比较针锋相对的行业里，运用的比较普遍，我觉得这是作为从业人员的道德底线，不该去接这样的业务。

目前也有一些公司在做一些虚假营销，炒作一些虚假的事件虚假消息，是对用户的一种欺骗，我们认为这不是一种很好的现象，如之前出现的车展的清洁女工，后来被曝光是个演员，这种方式不是一种健康的网络公关或者口碑营销的方式。

我想和大家探讨一个问题：如何把口碑营销或者网络公关做的更阳光化?

现在口碑营销始终让大家觉得有点说不出口，或者说出来别人的反应就是发帖嘛，我觉得这是不正常的。

我们的阳光化是希望在产业链里面政治操守和谐之后，我们自然可以阳光化。

只要客户这个环节对网络公关的期望不阳光，这个行业就没法阳光。这是现实的问题。大部分行业的初级者，都是肯做这种见不得光的事情的。

我们做刀的人没什么不阳光的，只是这刀是拿去做什么?

前几天有个广告节，我当时想广告节上有没有一个社区营销的奖项?后来他们说了，有，叫其他类。

后来想想也是，这个东西的确没办法颁奖，颁奖了，这些社区营销的企业还不愿意出名呢。

Voicetracker这边，我们希望能够有个评估提示之后，引导企业进行正向传播，而不是做网络保镖，这块利润空间很大。现在公关公司很多，凭关系可以拉到一些单子，对客户而言却比较麻烦，他会质疑给了那么多钱，发了那么多帖子，最后有什么效果，他没法衡量。所以我们希望有个评估体系，不仅是从单贴的点击转载来判断传播效果的好坏，而是希望放到一个社区环境里面去，如发了一些帖子后，从整体的环境上是否发生一些改变，我们不是从一个点而是从一个面去衡量这个效果，这样对企业会有更好的交待。做之前效果如何，做之后效果如何，如果整体状态变好了，再收取一定的费用，相对的明码标价，这样有可能打消客户的顾虑，或者加深企业对社区营销的理解。

这件事情需要更多的同行来努力，把网络公关社区营销从对负面的处理延伸到企业正面的营销，这样阳光化也成为可能。(文/杨振秋lcgyjg.com)

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