潮州

这两天，一直在盯着数据库营销，在以前数据库运用的基础上，或多或少都有了一些更深的认识。

下午，刚一个朋友问我，“你老是说数据库营销，但是你说说到底什么是数据库营销，和一般人有什么直接的关系么？”对于这个问题，我感觉到很迷惑，在这个我看到每个人都好像已经进入别人的数据库，准备等待着别人数据库营销冲击的时候，为什么还有很多人不知道自己是多么“危险”？你离数据库营销有多远？让我们来一起看看。

一、什么是数据库营销？

数据库营销可以看做是通过收集和积累消费者的大量信息来进行处理，预测他们的行为并利用这些信息精准定位，有针对性的制作营销信息来达到营销销售的目的。我们可以把数据库营销看做有基于EMAIL的DM，基于SMS的DM以及基于Telephone DM与传统DM。EDM与电子邮件为主，我们富营销上过运营总监班的童鞋都明白，我们在实际的操作中EDM也是一种主要形式，当然我们可以把TDM作为一种辅助方式，而相对于传统营销中，数据库营销有着它独特的营销优势，我们也在此一并列出参考。

二、数据库营销与传统营销的不同

1、营销模式：前者是互动式营销，通过吸引来引导他们主动参与到活动中，后者是单向营销模式，客户被动接受信息。

2、传播渠道：前者私人信件，邮箱，手机，电话等，后者电视，报纸，杂志等

3、针对性：前者通过对数据库的分析检索，客户针对性一对一，更专一，而后者是一对多。

4、内容：前者比较丰富，而后者比较受到时间，版面，以及成本的制约性限制。

5、可持续：前者过程简单，带有重复购买，但是后者重复操作性不是很高，过程稍微复杂。

当然除此之外，我们还可以从成本费用，客户关系上去分析他们的不同，这些都是数据库营销的优势。

三、数据库营销的关键

1、深入有效的挖掘数据信息

这里呢，简单提醒你，这里的有效、深入分别指的是信息真实可用、可达，信息能够更加详细，便于检索处理。知道了 什么样的信息是有效深入，我们要必须清楚的指导我们怎么样才能够获得这些信息，而且是有效深入的。这里推荐的有在一些发送礼品的时候留下联系方式以及做有奖问卷调查等，这个也比较多，后面我会给大家介绍一些案例。

这里很多时候出现数据库营销失败的原因中，挖掘信息的失败就是其中一个很重要的原因之一，比如数据针对性不强，数据库挖掘深度不够导致无效等等。

2、个性化营销策略：

我就简单的说技巧吧，可能更多人会喜欢

（1）标题中包含吸引人的关键词

（2）内容符合客户的喜好，通过对数据库的处理，我想达到这点是不难的。

（3）你要表达的核心要素，这个可能会有人在说，是不是就是我的营销目的，这里呢可以这么说但是有一点别忽略，就是你产品或者服务的核心和卖点。

我个人也被数据库营销过，不知道什么时候进入了培训营销数据库，经常会给我手机发一些营销培训的信息，我很无奈，虽然不参与。大家经常遇到的一些垃圾邮件之类的，也有很多是因为进入了别人的邮件，甚至别人是购买的邮箱资源，而后对你进行营销，这样的数据库一般都没有经过检索，最终进入垃圾箱，效果也可想而知，所以我们在做数据库营销的时候能够把握住精准的营销对象，以及个性有好的广告策略显得格外的重要

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